Snapchat surge como aplicación de dispositivo móvil que consiste en el envío de archivos que en el dispositivo del receptor desaparecen en un tiempo programado con un limite de 10 segundos una vez vistos.
En un principio solo estaba destinado a un sector joven pero las empresas han visto en esta aplicación una nueva forma de marketing más creativo y diferente para dar a conocer marcas como en el caso de Adidas y sobretodo ha sido muy utilizado por medios de comunicación.
Muchas empresas usan esta aplicación en fechas concretas como son San Valentín o Navidad, mientras que otras ni siquiera se plantean el uso de esta App pues los servicios que ofrecen no son interesantes para quienes son usuarios, como es el caso de empresas de seguros.
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